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FAQ

Condiciones de contratación:
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Precios e impuestos
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Los precios mostrados en www.patapop.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones así lo requieran en cualquier momento. PATAPOP SC se reserva el derecho de modificarlos, actualizarlos o variarlos sin previo aviso.

Formas de pago
Trabajamos mediante transferencia bancaria como método de pago seguro. 
Trabajamos con Paypal que es líder mundial en pagos online y es un sistema seguro, rápido, sencillo, privado y gratuito. Además, Usted no necesita abrir una cuenta para pagar a través de Paypal, solo debe introducir su número de tarjeta y seguir las instrucciones. Para más información, visite: www.paypal.es

Plazos de entrega
Una vez realizado el pago del pedido, Usted recibirá una confirmación a su dirección de e-mail con los detalles de su compra.
Para España, el plazo de entrega de los pedidos es de 5 a 10 días hábiles aproximadamente según producto; si necesita su pedido en un plazo de tiempo inferior, por favor solicítelo en patapop@patapop.com
Le comunicaremos la salida de su pedido mediante un mensaje de correo electrónico. Las compras realizadas en Sábado o Domingo serán tramitadas el Lunes siguiente.

Envíos
Patapop envía su producto a toda la Península. Para Canarias y Baleares, consulte precios de envío antes de comprar. Los pedidos enviados a las Islas Canarias estarán sujetas a control aduanero. Los costes aduaneros serán exclusivamente a cargo del destinatario. Patapop no será responsable por los costes extras propios de prácticas de las Islas Canarias.
Puede facilitarnos una dirección distintaa a su domicilio habitual para la recepción de su pedido (la del trabajo, algún familiar, algún comercio conocido, etc.). No se aceptará realizar entregas en Apartados de Correos.

Su pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento que realizó su compra. El envío se realizará por mensajería urgente. 

Los pedidos recibidos después de las 18h serán tramitados al día siguiente. El plazo de entrega que está estipulado en cada uno de nuestros productos se encuentra en la descripción del mismo. En caso que Usted no se encuentre en el domicilio de recepción el día de la entrega, el repartidor se pondrá en contacto con Usted para concretar la entrega del pedido. Las condiciones de entrega están supeditadas a los horarios de trabajo de la empresa de mensajería y no funcionan durante los días festivos.  

Cambios y Devoluciones
No se aceptan devoluciones de nuestros artículos, a menos que el producto esté dañado por el envío. Al tratarse de productos artesanales y personalizados para cada cliente, el color de nuestros productos puede verse alterado ligeramente debido a los ajustes de color de su pantalla de ordenador. Estos cambios, pero, no alteran la armonía del conjunto del producto. 
En el caso que su pedido llegara dañado, por favor envíe un e-mail a patapop@patapop.com lo más pronto posible.

Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz a Patapop.com sobre los datos solicitados en los formularios de realización del pedido. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación de Patapop.com.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado en el horario habitual de distribución de mercancías de la empresa de transporte urgente. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, recaerá sobre él la responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido. El cliente se compromete a revisar el pedido en el plazo de 24 horas tras su recepción.

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